Câu hỏi thường gặp - Công ty TNHH Soloon Controls (Bắc Kinh)

Nhà máy có chứng chỉ gì?

SOLOON sở hữu 56 bằng sáng chế sản phẩm và đạt chứng nhận CE, EAC, UL, ATEX, ISO9001, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn ISO và các tiêu chuẩn khác về sản xuất. Nhà máy sở hữu hệ thống tiêu chuẩn hóa doanh nghiệp hoàn hảo, có thể cung cấp hơn 100 loại model hệ thống HVAC, với năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm độc lập.

Cảng nào gần nhà máy nhất?

SOLOON đặt trụ sở tại Bắc Kinh, thủ đô Trung Quốc. Cảng xuất khẩu chính của công ty là cảng Thiên Tân. Cảng Thiên Tân là một cảng tổng hợp và cảng thương mại quốc tế quan trọng ở miền Bắc Trung Quốc. Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi có thể sắp xếp sản xuất trong vòng 24 giờ để đảm bảo thời gian giao hàng. Chúng tôi cũng có thể lựa chọn các sản phẩm khác nhau theo yêu cầu của khách hàng.

Điều khoản thanh toán của bạn là gì?

Thanh toán <=5000USD, trả trước 100%. Thanh toán >=5000USD, trả trước 30% bằng T/T, số dư còn lại trước khi giao hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Phương thức vận chuyển của bạn là gì?

Chúng tôi thường vận chuyển bằng DHL, FedEx, UPS. Thời gian giao hàng thường mất 3-5 ngày. Vận chuyển bằng đường hàng không hoặc đường biển cũng là một lựa chọn, đường hàng không mất 3-7 ngày và đường biển mất 30-45 ngày.

Bạn là công ty thương mại hay nhà sản xuất?

Chúng tôi là nhà sản xuất chuyên nghiệp trong lĩnh vực này hơn 20 năm.

Thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?

Tùy theo số lượng, thông thường dưới 500 chiếc, thời gian giao hàng là 7 ngày.

Bạn có cung cấp mẫu không? Mẫu miễn phí hay tính thêm phí?

Có, chúng tôi có thể cung cấp mẫu miễn phí nhưng không phải trả chi phí vận chuyển.

Dịch vụ sau bán hàng của bạn thế nào?

Sản phẩm của chúng tôi được bảo hành hai năm kể từ ngày giao hàng. Nếu sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ bảo trì miễn phí. Các hư hỏng do nguyên nhân khách quan (như nước, chập điện) sẽ không được bảo hành. Nếu sản phẩm đáp ứng tiêu chí bảo trì miễn phí và tổng số lượng sản phẩm lỗi ít hơn 0,3% so với số lượng mua, khách hàng có thể xuất trình mã vạch của sản phẩm lỗi làm bằng chứng, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới cho đơn hàng tiếp theo. Nếu sản phẩm lỗi chiếm hơn 0,3% so với số lượng mua, khách hàng sẽ gửi sản phẩm lỗi đến nhà máy của chúng tôi để sửa chữa và thay thế miễn phí.

Điều khoản thanh toán là gì?

T/T, L/C, PayPal, Western Union, Tiền mặt đều được chấp nhận. Soloon sở hữu hệ thống thương mại quốc tế hoàn hảo.