FAQ

SOLOON possiede 56 brevetti di prodotto e ha ottenuto le certificazioni CE, EAC, UL, ATEX e ISO9001, operando in stretta conformità con gli standard ISO e altri standard di produzione. L'azienda vanta un sistema di standardizzazione aziendale completo, è in grado di offrire oltre 100 modelli di sistemi HVAC e dispone di capacità di ricerca e sviluppo di prodotto indipendenti.

SOLOON ha sede a Pechino, capitale della Cina. Il suo principale porto di esportazione è il porto di Tianjin. Il porto di Tianjin è un importante porto multifunzionale e un importante porto per il commercio estero nella Cina settentrionale. Dopo la conferma dell'ordine, la produzione può essere organizzata entro 24 ore per garantire i tempi di consegna. Possiamo anche offrire diversi prodotti in base alle esigenze del cliente.

Pagamento <= 5000 USD, 100% anticipato. Pagamento >= 5000 USD, 30% T/T anticipato, saldo prima della spedizione. Per qualsiasi altra domanda, non esitate a contattarci.

Di solito spediamo tramite DHL, FedEx o UPS. La consegna richiede in genere 3-5 giorni. È possibile anche la spedizione aerea o marittima; la spedizione aerea richiede 3-7 giorni, mentre quella marittima 30-45 giorni.

Siamo produttori professionali da oltre 20 anni in questo settore.

A seconda della quantità, normalmente per ordini inferiori a 500 pezzi, i tempi di consegna saranno di 7 giorni.

Sì, possiamo offrire il campione gratuitamente, ma le spese di spedizione sono a carico del cliente.

I nostri prodotti sono coperti da garanzia per un periodo di due anni dalla data di consegna originale. Qualora i prodotti risultassero danneggiati a causa dell'usura durante il periodo di garanzia, offriamo un servizio di riparazione gratuito. I danni causati da un uso improprio (come danni da acqua o cortocircuiti) non sono coperti dalla garanzia. Se i prodotti difettosi soddisfano i criteri per la riparazione gratuita e la quantità totale rappresenta meno dello 0,3% della quantità acquistata, il cliente può fornire il codice a barre dei prodotti difettosi come prova e provvederemo alla sostituzione con il prossimo ordine. Se i prodotti difettosi rappresentano più dello 0,3% della quantità acquistata, il cliente dovrà inviarli al nostro stabilimento per la riparazione e la sostituzione gratuita.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: T/T, L/C, PayPal, Western Union e contanti. Soloon dispone di un sistema di commercio internazionale impeccabile.