সলুন কন্ট্রোলস (বেইজিং) কোং, লিমিটেড। +৮৬ ১০ ৬৭৮৬৩৭১১
সলুন-লোগো
সলুন-লোগো
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

কারখানাটির কী কী সনদপত্র আছে?

SOLOON-এর ৫৬টি পণ্যের পেটেন্ট রয়েছে এবং এটি CE, EAC, UL, ATEX, ISO9001 সনদপ্রাপ্ত। উৎপাদনের ক্ষেত্রে এটি কঠোরভাবে ISO এবং অন্যান্য মান অনুসরণ করে। কারখানাটিতে একটি নিখুঁত প্রাতিষ্ঠানিক মান নির্ধারণ ব্যবস্থা রয়েছে এবং নিজস্ব পণ্য গবেষণা ও উন্নয়ন সক্ষমতার মাধ্যমে ১০০-টিরও বেশি ধরনের HVAC সিস্টেম মডেল সরবরাহ করতে পারে।

কারখানা থেকে সবচেয়ে কাছের বন্দর কোনটি?

SOLOON চীনের রাজধানী বেইজিং-এ অবস্থিত। এর প্রধান রপ্তানি বন্দর হলো তিয়ানজিন বন্দর। তিয়ানজিন বন্দর উত্তর চীনের একটি গুরুত্বপূর্ণ সমন্বিত বন্দর এবং বৈদেশিক বাণিজ্য বন্দর। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করতে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উৎপাদনের ব্যবস্থা করা যেতে পারে। এছাড়াও আমরা গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী বিভিন্ন পণ্য বেছে নিতে পারি।

আপনার অর্থ পরিশোধের শর্তাবলী কী?

পেমেন্ট <=৫০০০ মার্কিন ডলার হলে, ১০০% অগ্রিম। পেমেন্ট >=৫০০০ মার্কিন ডলার হলে, ৩০% টি/টি অগ্রিম, বাকিটা পণ্য পাঠানোর আগে। আপনার অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পণ্য পাঠানোর পদ্ধতি কী?

আমরা সাধারণত ডিএইচএল, ফেডেক্স, ইউপিএস-এর মাধ্যমে পণ্য পাঠাই। এটি পৌঁছাতে সাধারণত ৩-৫ দিন সময় লাগে। বিমান বা সমুদ্রপথে পাঠানোর বিকল্পও রয়েছে; বিমানে ৩-৭ দিন এবং সমুদ্রপথে ৩০-৪৫ দিন সময় লাগে।

আপনি কি ট্রেডিং কোম্পানি নাকি উৎপাদনকারী?

আমরা এই ক্ষেত্রে ২০ বছরেরও বেশি সময় ধরে একজন পেশাদার প্রস্তুতকারক।

আপনার ডেলিভারি নিতে কতক্ষণ সময় লাগে?

এটি পরিমাণের উপর নির্ভর করে, সাধারণত ৫০০টির কম হলে ডেলিভারি হতে ৭ দিন সময় লাগবে।

আপনারা কি নমুনা সরবরাহ করেন? এটি কি বিনামূল্যে নাকি এর জন্য অতিরিক্ত মূল্য দিতে হয়?

হ্যাঁ, আমরা বিনামূল্যে নমুনা দিতে পারি, কিন্তু মাল পরিবহনের খরচ বহন করি না।

আপনাদের বিক্রয়োত্তর সেবা কেমন?

আমাদের পণ্যগুলিতে ডেলিভারির মূল তারিখ থেকে দুই বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে। ওয়ারেন্টির মেয়াদকালে পুরোনো হয়ে যাওয়ার কারণে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে, আমরা বিনামূল্যে মেরামতের ব্যবস্থা করি। মানুষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (যেমন পানি, শর্ট সার্কিট) ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে না। যদি পণ্যগুলি বিনামূল্যে মেরামতের শর্ত পূরণ করে এবং মোট পরিমাণ ক্রয়কৃত পরিমাণের ০.৩%-এর কম হয়, তবে গ্রাহক প্রমাণ হিসাবে ত্রুটিপূর্ণ পণ্যগুলির বারকোড দেখাতে পারেন, আমরা পরবর্তী অর্ডারে নতুন পণ্য পাঠিয়ে দেব। যদি ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের সংখ্যা ক্রয়কৃত পরিমাণের ০.৩%-এর বেশি হয়, তবে গ্রাহককে বিনামূল্যে মেরামত ও প্রতিস্থাপনের জন্য সেগুলি আমাদের কারখানায় পাঠাতে হবে।

অর্থ পরিশোধের শর্তাবলী কী?


টি/টি, এল/সি, পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, নগদ—সবই গ্রহণ করা হয়। সলুনের একটি নিখুঁত আন্তর্জাতিক বাণিজ্য ব্যবস্থা রয়েছে।