よくある質問

SOLOONは56件の製品特許を保有し、CE、EAC、UL、ATEX、ISO9001の認証を取得しており、ISOをはじめとする各種規格に厳密に準拠した生産を行っています。工場は完璧な企業標準化システムを備え、100種類以上の空調システムモデルを提供可能で、独自の製品研究開発能力を有しています。

SOLOONは中国の首都北京に拠点を置いています。主な輸出港は天津港です。天津港は中国北部における重要な総合港であり、貿易港でもあります。ご注文確定後、納期を確実にするため、24時間以内に生産手配を行います。また、お客様のご要望に応じて様々な製品をご用意することも可能です。

お支払い金額が5000米ドル以下の場合は全額前払い、5000米ドル以上の場合は30%を前払い、残金は出荷前にお支払いください。その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

通常、DHL、FedEx、UPSで発送いたします。お届けまでには通常3～5日かかります。航空便または船便での発送も選択可能です。航空便の場合は3～7日、船便の場合は30～45日かかります。

当社はこの分野で20年以上の実績を持つ専門メーカーです。

数量によりますが、通常500個未満の場合は、納期は7日以内となります。

はい、サンプルは無料で提供できますが、送料はお客様のご負担となります。

当社製品の保証期間は、納品日から2年間です。保証期間中に経年劣化により製品が損傷した場合、無償で修理いたします。ただし、人為的な原因（水濡れ、ショートなど）による損傷は保証対象外となります。無償修理の対象となる製品で、不良品の総数が購入数量の0.3%未満の場合、お客様は不良品のバーコードを証拠として提示していただければ、次回の注文時に新品をお送りいたします。不良品が購入数量の0.3%を超える場合は、お客様は不良品を当社工場までお送りいただき、無償で修理または交換いたします。

T/T、L/C、PayPal、Western Union、現金など、あらゆる支払い方法に対応しています。Solonは完璧な国際貿易システムを備えています。