Soloon Controls (Pekín) Co., Ltd. +86-10-67886688
logo-soloon
logo-soloon
Contáctenos
Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Qué certificado tiene la fábrica?

SOLOON tiene 56 patentes de productos y pasa CE, EAC, UL, ATEX, ISO9001, estrictamente de acuerdo con ISO y otras normas para la producción.La fábrica tiene un sistema de estandarización empresarial perfecto, puede proporcionar más de 100 tipos de modelos de sistemas HVAC, con capacidades independientes de investigación y desarrollo de productos.

¿Qué puerto es el puerto más cercano a la fábrica?

SOLOON se encuentra en Beijing, capital de China.Su principal puerto de exportación es el puerto de Tianjin.El puerto de Tianjin es un importante puerto integral y puerto de comercio exterior en el norte de China.Una vez confirmado el pedido, la producción se puede organizar en 24 horas para garantizar el tiempo de entrega.También podemos elegir diferentes productos según los requisitos del cliente.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Pago<=5000USD, 100% por adelantado.Pago> = 5000 USD, 30% T/T por adelantado, saldo antes del envío.Si tiene otra pregunta, no dude en contactarnos.

¿Cuál es su método de envío?

Enviamos generalmente por DHL, FedEx, UPS.Por lo general, tarda 3-5 días en llegar.El envío aéreo o marítimo también es opcional, la aerolínea necesita de 3 a 7 días y el envío marítimo necesita de 30 a 45 días.

¿Es usted una empresa comercial o fabricante?

Somos un fabricante profesional durante más de 20 años en esta línea.

¿Cuánto tiempo es su tiempo de entrega?

Depende de la cantidad, normalmente menos de 500 unidades, el tiempo de entrega será de 7 días.

¿Proporcionan muestras?¿Es gratis o extra?

Sí, podemos ofrecer la muestra de forma gratuita, pero no pagamos el costo del flete.

¿Cómo es su servicio postventa?

Nuestros productos están garantizados por un período de dos años a partir de la fecha original de entrega.Si los productos están dañados por el envejecimiento en la garantía, ofrecemos mantenimiento gratuito, los daños causados ​​por razones humanas (como agua, cortocircuito) no están cubiertos por la garantía.Si los productos cumplen con el criterio de mantenimiento gratuito y la cantidad total representa menos del 0,3% de la cantidad de compra, el cliente puede mostrar el código de barras de los productos defectuosos como prueba, le enviaremos nuevos productos en el próximo pedido.Si los productos defectuosos superan el 0,3% de la cantidad comprada, el cliente deberá enviarlos a nuestra fábrica para repararlos y reemplazarlos sin cargo.

¿Cuáles son las condiciones de pago?


Se permiten T/T, L/C, PayPal, Western Union, efectivo.Soloon tiene un sistema de comercio internacional perfecto.