Soloon Controls (Beijing) Co., Ltd. +86 10 67863711
soloon-logo
soloon-logo
Neem contact met ons op
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Welke certificaten heeft de fabriek?

SOLOON heeft 56 productoctrooien en is CE-, EAC-, UL-, ATEX- en ISO9001-gecertificeerd. De productie vindt strikt plaats volgens ISO en andere normen. De fabriek beschikt over een perfect bedrijfsstandaardisatiesysteem en kan meer dan 100 verschillende HVAC-systeemmodellen leveren, met eigen productonderzoek- en -ontwikkelingscapaciteiten.

Welke haven ligt het dichtst bij de fabriek?

SOLOON is gevestigd in Peking, de hoofdstad van China. De belangrijkste exporthaven is de haven van Tianjin. De haven van Tianjin is een belangrijke, veelzijdige haven en belangrijke haven voor buitenlandse handel in Noord-China. Na bevestiging van de bestelling kan de productie binnen 24 uur worden gestart om de levertijd te garanderen. We kunnen ook verschillende producten selecteren op basis van de wensen van de klant.

Wat zijn jullie betalingsvoorwaarden?

Betaling <= 5000 USD, 100% vooruitbetaling. Betaling >= 5000 USD, 30% T/T vooruitbetaling, restant vóór verzending. Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft.

Wat is jullie verzendmethode?

We verzenden meestal via DHL, FedEx of UPS. De levertijd bedraagt ​​doorgaans 3-5 dagen. Verzending per vliegtuig of schip is ook mogelijk; verzending per vliegtuig duurt 3-7 dagen en per schip 30-45 dagen.

Bent u een handelsonderneming of een fabrikant?

Wij zijn al meer dan 20 jaar een professionele fabrikant in deze branche.

Hoe lang is jullie levertijd?

De levertijd is afhankelijk van de hoeveelheid; bij bestellingen van minder dan 500 stuks bedraagt ​​de levertijd doorgaans 7 dagen.

Biedt u proefmonsters aan? Zijn deze gratis of moet ik ervoor betalen?

Ja, we kunnen u een gratis monster aanbieden, maar de verzendkosten zijn voor uw rekening.

Hoe is jullie service na de verkoop?

Op onze producten geldt een garantieperiode van twee jaar vanaf de oorspronkelijke leveringsdatum. Indien de producten binnen de garantieperiode door ouderdom beschadigd raken, bieden wij gratis onderhoud. Schade veroorzaakt door menselijk handelen (zoals waterschade of kortsluiting) valt niet onder de garantie. Als de producten voldoen aan de criteria voor gratis onderhoud en het totale aantal defecte producten minder dan 0,3% van de aankoophoeveelheid bedraagt, kan de klant de barcode van de defecte producten als bewijs overleggen. Wij sturen dan nieuwe producten mee met de volgende bestelling. Indien het aantal defecte producten meer dan 0,3% van de aankoophoeveelheid bedraagt, dient de klant de producten kosteloos naar onze fabriek te sturen voor reparatie en vervanging.

Wat zijn de betalingsvoorwaarden?


T/T, L/C, PayPal, Western Union en contant geld worden allemaal geaccepteerd. Soloon beschikt over een perfect internationaal handelssysteem.