자주 묻는 질문

SOLOON은 56개의 제품 특허를 보유하고 있으며 CE, EAC, UL, ATEX, ISO9001 인증을 획득했고, ISO 및 기타 표준을 엄격히 준수하여 생산합니다. 완벽한 기업 표준화 시스템을 갖춘 공장은 100가지 이상의 HVAC 시스템 모델을 제공할 수 있으며, 자체적인 제품 연구 개발 역량을 보유하고 있습니다.

SOLOON은 중국 수도 베이징에 위치하고 있으며, 주요 수출항은 톈진항입니다. 톈진항은 중국 북부의 중요한 종합항이자 무역항입니다. 주문이 확정되면 24시간 이내에 생산을 시작하여 납기를 준수할 수 있습니다. 또한 고객의 요구 사항에 따라 다양한 제품을 선택할 수 있습니다.

결제 금액이 5,000달러 이하인 경우 100% 선불입니다. 결제 금액이 5,000달러 이상인 경우 30%는 T/T로 선불하고 잔액은 배송 전에 지불하시면 됩니다. 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요.

저희는 보통 DHL, FedEx, UPS를 통해 배송하며, 도착까지는 일반적으로 3~5일이 소요됩니다. 항공 또는 해상 운송도 선택 가능하며, 항공 운송은 3~7일, 해상 운송은 30~45일이 소요됩니다.

저희는 이 분야에서 20년 이상 경력을 쌓은 전문 제조업체입니다.

수량에 따라 다르지만, 일반적으로 500개 미만일 경우 배송 기간은 7일 이내입니다.

네, 샘플은 무료로 제공해 드릴 수 있지만 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

당사 제품은 최초 배송일로부터 2년간 보증됩니다. 보증 기간 내 제품 노후화로 인한 손상은 무상 수리해 드립니다. 단, 사용자 과실(예: 침수, 단락)로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다. 무상 수리 기준에 부합하고 불량품 비율이 전체 구매 수량의 0.3% 미만인 경우, 고객께서는 불량품의 바코드를 증거로 제시해 주시면 다음 주문 시 새 제품으로 교환해 드립니다. 불량품 비율이 전체 구매 수량의 0.3%를 초과하는 경우에는 고객께서 해당 제품을 당사 공장으로 보내주시면 무상 수리 및 교체를 진행해 드립니다.

송금, 신용장, 페이팔, 웨스턴 유니온, 현금 모두 가능합니다. 솔룬은 완벽한 국제 무역 시스템을 갖추고 있습니다.