Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

SOLOON memiliki 56 paten produk dan telah lulus sertifikasi CE, EAC, UL, ATEX, ISO9001, serta memproduksi barang sesuai dengan standar ISO dan standar lainnya. Pabrik ini memiliki sistem standardisasi perusahaan yang sempurna, dapat menyediakan lebih dari 100 jenis model sistem HVAC, dengan kemampuan penelitian dan pengembangan produk yang independen.

SOLOON berlokasi di Beijing, ibu kota Tiongkok. Pelabuhan ekspor utamanya adalah pelabuhan Tianjin. Pelabuhan Tianjin merupakan pelabuhan komprehensif dan pelabuhan perdagangan luar negeri yang penting di Tiongkok utara. Setelah pesanan dikonfirmasi, produksi dapat diatur dalam 24 jam untuk memastikan waktu pengiriman. Kami juga dapat memilih produk yang berbeda sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Pembayaran <= 5000 USD, 100% di muka. Pembayaran >= 5000 USD, 30% T/T di muka, sisanya sebelum pengiriman. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Kami biasanya mengirimkan barang melalui DHL, FedEx, UPS. Biasanya membutuhkan waktu 3-5 hari untuk sampai. Pengiriman melalui maskapai penerbangan atau laut juga merupakan pilihan, maskapai penerbangan membutuhkan waktu 3-7 hari dan pengiriman laut membutuhkan waktu 30-45 hari.

Kami adalah produsen profesional selama lebih dari 20 tahun di bidang ini.

Tergantung jumlah pesanan, biasanya kurang dari 500 pcs, waktu pengiriman adalah 7 hari.

Ya, kami bisa menawarkan sampel secara gratis, tetapi Anda tidak perlu menanggung biaya pengiriman.

Produk kami bergaransi selama dua tahun sejak tanggal pengiriman awal. Jika produk rusak karena penuaan selama masa garansi, kami menawarkan perawatan gratis. Kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan manusia (seperti air, korsleting) tidak tercakup dalam garansi. Jika produk memenuhi kriteria perawatan gratis dan jumlah total produk yang rusak kurang dari 0,3% dari jumlah pembelian, pelanggan dapat menunjukkan kode batang produk yang rusak sebagai bukti, dan kami akan mengirimkan produk baru pada pesanan berikutnya. Jika produk yang rusak lebih dari 0,3% dari jumlah pembelian, pelanggan harus mengirimkannya ke pabrik kami untuk diperbaiki dan diganti secara gratis.

T/T, L/C, PayPal, Western Union, dan uang tunai semuanya diperbolehkan. Soloon memiliki sistem perdagangan internasional yang sempurna.