Soloon Controls (Pekin) Co., Ltd. +86 10 67863711
logo soloon
logo soloon
Skontaktuj się z nami
Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Jakie certyfikaty posiada fabryka?

SOLOON posiada 56 patentów na produkty i spełnia wymogi CE, EAC, UL, ATEX, ISO9001, co jest zgodne z normami ISO i innymi normami dotyczącymi produkcji. Fabryka posiada doskonały system standaryzacji przedsiębiorstwa, może dostarczać ponad 100 rodzajów modeli systemów HVAC, a także posiada niezależne możliwości badawczo-rozwojowe.

Który port jest najbliżej fabryki?

Firma SOLOON znajduje się w Pekinie, stolicy Chin. Jej głównym portem eksportowym jest port w Tianjinie. Port w Tianjinie jest ważnym portem kompleksowym i portem handlu zagranicznego w północnych Chinach. Po potwierdzeniu zamówienia, produkcja może zostać zorganizowana w ciągu 24 godzin, aby zapewnić termin dostawy. Możemy również dobrać różne produkty zgodnie z wymaganiami klienta.

Jakie są warunki płatności?

Płatność <=5000 USD, 100% z góry. Płatność >=5000 USD, 30% z góry, reszta przed wysyłką. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt.

Jaką metodą wysyłasz?

Zazwyczaj wysyłamy za pośrednictwem DHL, FedEx i UPS. Dostawa trwa zazwyczaj 3-5 dni. Wysyłka lotnicza lub morska jest również opcjonalna – linia lotnicza potrzebuje 3-7 dni, a morska 30-45 dni.

Czy jesteś firmą handlową lub producentem?

Jesteśmy profesjonalnym producentem w tej branży od ponad 20 lat.

Jak długi jest czas dostawy?

Zależy to od ilości, zazwyczaj poniżej 500 sztuk, czas dostawy wyniesie 7 dni.

Czy udostępniacie próbki? Czy są one bezpłatne czy dodatkowo płatne?

Tak, możemy zaoferować próbkę bezpłatnie, ale nie pokrywamy kosztów przesyłki.

Jak oceniasz obsługę posprzedażową?

Nasze produkty objęte są dwuletnią gwarancją od daty pierwotnej dostawy. Jeśli produkty ulegną uszkodzeniu w wyniku starzenia się w okresie gwarancyjnym, oferujemy bezpłatną konserwację. Uszkodzenia spowodowane przez człowieka (takie jak zalania, zwarcia) nie są objęte gwarancją. Jeśli produkty spełniają kryterium bezpłatnej konserwacji, a ich łączna ilość stanowi mniej niż 0,3% zamówionej ilości, klient może okazać kod kreskowy wadliwych produktów jako dowód, a my wyślemy nowe produkty w kolejnym zamówieniu. Jeśli wadliwe produkty stanowią więcej niż 0,3% zamówionej ilości, klient jest zobowiązany do odesłania ich do naszej fabryki w celu bezpłatnej naprawy i wymiany.

Jakie są warunki płatności?


Transakcje T/T, L/C, PayPal, Western Union i gotówka są dozwolone. Soloon posiada doskonały system handlu międzynarodowego.