자주 묻는 질문

SOLOON은 56건의 제품 특허를 보유하고 있으며, CE, EAC, UL, ATEX, ISO9001 인증을 획득하여 ISO 및 기타 생산 기준을 엄격히 준수하고 있습니다. 완벽한 기업 표준화 시스템을 구축하여 100종 이상의 HVAC 시스템 모델을 공급할 수 있으며, 자체적인 제품 연구 개발 역량을 갖추고 있습니다.

SOLOON은 중국의 수도 베이징에 위치하고 있습니다. 주요 수출항은 톈진항입니다. 톈진항은 중국 북부의 중요한 종합항이자 대외무역항입니다. 주문 확인 후 24시간 이내에 생산을 시작하여 납기를 보장합니다. 또한, 고객 요구에 따라 다양한 제품을 선택할 수 있습니다.

결제 금액 5,000달러 미만, 100% 선불. 결제 금액 5,000달러 이상, 30% T/T 선불, 잔액은 배송 전 결제. 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

일반적으로 DHL, FedEx, UPS로 배송합니다. 도착까지 보통 3~5일이 소요됩니다. 항공 또는 해상 배송도 선택 가능하며, 항공 배송은 3~7일, 해상 배송은 30~45일이 소요됩니다.

저희는 이 분야에서 20년 이상 전문 제조업체로 활동해 왔습니다.

수량에 따라 다르지만, 보통 500개 이하인 경우, 납품 기간은 7일입니다.

네, 무료로 샘플을 제공해 드릴 수 있지만 운송비는 지불하지 않습니다.

저희 제품은 최초 배송일로부터 2년간 보증합니다. 보증 기간 내에 노후화로 인해 제품이 손상된 경우, 무상 수리 서비스를 제공하며, 인위적인 원인(침수, 누전 등)으로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다. 제품이 무상 수리 기준을 충족하고 총 수량이 구매 수량의 0.3% 미만인 경우, 고객은 결함 제품의 바코드를 증빙 자료로 제시해 주시면 다음 주문 시 새 제품을 보내드립니다. 결함 제품 수가 구매 수량의 0.3%를 초과하는 경우, 고객은 제품을 당사 공장으로 보내 무상 수리 및 교체를 받으실 수 있습니다.

T/T, L/C, PayPal, Western Union, 현금 결제가 모두 가능합니다. Soloon은 완벽한 국제 무역 시스템을 갖추고 있습니다.