Soloon Controls (Peking) Co., Ltd. +86 10 67863711
soloon-logo
soloon-logo
Kontaktujte nás
Často kladené otázky

Často kladené otázky

Jaké certifikáty má továrna?

Společnost SOLOON má 56 produktových patentů a splňuje normy CE, EAC, UL, ATEX, ISO9001, což je v souladu s normami ISO a dalšími normami pro výrobu. Továrna má perfektní systém podnikové standardizace, může dodávat více než 100 druhů modelů systémů HVAC a má nezávislé výzkumné a vývojové kapacity.

Který port je nejblíže od továrny?

Společnost SOLOON se nachází v Pekingu, hlavním městě Číny. Jejím hlavním exportním přístavem je přístav Tianjin. Přístav Tianjin je důležitý komplexní přístav a přístav zahraničního obchodu v severní Číně. Po potvrzení objednávky může být výroba zajištěna do 24 hodin, abychom zajistili dodací lhůtu. Můžeme si také vybrat různé produkty dle požadavků zákazníka.

Jaké jsou vaše platební podmínky?

Platba <=5000USD, 100% předem. Platba >=5000USD, 30% T/T předem, zbývající částka před odesláním. Máte-li další dotaz, neváhejte nás kontaktovat.

Jaký je váš způsob dopravy?

Obvykle zasíláme prostřednictvím DHL, FedEx nebo UPS. Dodání obvykle trvá 3–5 dní. Letecká nebo námořní doprava je také volitelná, letecká doprava trvá 3–7 dní a námořní doprava 30–45 dní.

Jste obchodní společnost nebo výrobce?

Jsme profesionální výrobce v tomto oboru již více než 20 let.

Jak dlouhá je vaše dodací lhůta?

Záleží na množství, obvykle méně než 500 kusů, dodací lhůta bude do 7 dnů.

Poskytujete vzorky? Jsou zdarma nebo za příplatek?

Ano, vzorek můžeme nabídnout zdarma, ale nehradíme náklady na dopravu.

Jaký je váš poprodejní servis?

Na naše výrobky se vztahuje záruka dva roky od data dodání. Pokud jsou výrobky poškozeny stárnutím v rámci záruky, nabízíme bezplatný servis. Poškození způsobené lidskou činností (například vodou, zkratem) není kryto zárukou. Pokud výrobky splňují kritérium bezplatného servisu a celkové množství tvoří méně než 0,3 % zakoupeného množství, může zákazník předložit čárový kód vadného výrobku jako doklad a v další objednávce mu zašleme nové výrobky. Pokud vadné výrobky tvoří více než 0,3 % zakoupeného množství, zákazník je zašle do naší továrny k bezplatné opravě a výměně.

Jaké jsou platební podmínky?


T/T, L/C, PayPal, Western Union, hotovost - vše je povoleno. Soloon má perfektní systém mezinárodního obchodu.